Depende del producto que tengas. Estamos en estrecho contacto con todas las fábricas donde se fabrican nuestros productos y con las personas cualificadas que se encargan de su elaboración. Para saber más, consulta nuestra página de sostenibilidad.

Sí, tenemos nuestras propias tarjetas regalo Boldwill . Puede elegir la tarjeta regalo digital o la tarjeta regalo física. Ten en cuenta que nuestras tarjetas regalo nunca caducan y no son reembolsables.

Aceptamos las siguientes opciones de pago: iDeal, Klarna, SOFORT banking, Bancontact, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay y tarjetas de crédito de American Express, MasterCard, Maestro y Visa.

Diseñamos nuestros productos para que sean atemporales y puedan utilizarse durante años, pero puede ocurrir que seas un deportista tan entusiasta que se desgaste. En lugar de tirarlo, queremos recuperar nuestros productos. Así podremos reciclarlos en nuevas prendas de atletismo, cuando se alcance el volumen mínimo establecido por nuestro socio de reciclaje. Si nos devuelves tu ropa Boldwill gastada, ¡te haremos un 20% de descuento en tu próxima compra!

Sólo tienes que enviarnos un correo electrónico aboldwill y nosotros nos encargaremos del resto.

No sólo creemos en el cuidado del proceso de producción de nuestra ropa deportiva, sino también en el cuidado de la propia ropa. Aunque las etiquetas de tus productos Boldwill favoritos te darán una buena idea de cómo puedes cuidarlos, aquí tienes algunos consejos más de nuestra parte.

1. No lo laves si no huele. Muchos de nuestros productos repelen el olor, lo que significa que huelen menos. Así que deberías poder ponértelos más de una vez 😉
2. No los laves con productos químicos. Como nuestros productos repelen los olores de forma natural, no necesitas utilizar ningún producto de limpieza sintético/químico en la colada. Peor aún, esto podría dañar el tejido, así que intenta evitarlo en la medida de lo posible.
3. No utilices secadora si no es necesario. Antes de hacer nada, echa un vistazo rápido a las instrucciones de lavado del producto para ver si está permitido secarlo en secadora. La mayoría de nuestros productos se secan bastante rápido, así que si puedes, cuélgalos para que se sequen. Ahorrarás mucha energía y, al final, también mucho dinero.
4. ¡Ánimo ! Nuestros productos son muy duraderos. Úsalos hasta que no puedas más. Entonces avísanos para ver si podemos reciclarlos.
5. La vida después de la muerte. Cuando hayas usado tanto los productos que ya no puedas ponértelos, devuélvenoslos y ¡recibirás un 20% de descuento en tu próxima compra! Envía un correo electrónico aboldwill para obtener más información.

Esto dependerá del país al que tenga que enviarse el producto. Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento y el plazo de entrega estimado.

Si procede, se le enviará por correo electrónico el número de seguimiento y localización cuando su pedido esté listo para ser enviado.

Todos los pedidos realizados a través del sitio web Boldwill se enviarán desde nuestro almacén en los Países Bajos.

Los gastos de envío varían según el país. Estos gastos se indicarán en el momento de pagar.

Pueden aplicarse gastos de aduana a los pedidos enviados fuera de la Unión Europea (UE). Estos cargos, como derechos de aduana, impuestos y tasas, vienen determinados por las políticas y normativas aduaneras de su país. Cualquiera de estos costes adicionales es responsabilidad del cliente.

Excepción: Para los Estados Unidos y el Reino Unido, todos los derechos de aduana, impuestos y tasas ya están incluidos, por lo que no se aplicarán cargos adicionales en el momento de la entrega.

Los gastos de envío son gratuitos en los siguientes casos.

Países de la Unión Europea (UE): pedidos superiores a 100 euros
Resto del mundo: pedidos superiores a 250 euros

A través del enlace de aquí puedes encontrar los pasos que se necesitan para devolver el producto. Sabemos que ya es desagradable que el producto no te guste, ¡por eso intentamos facilitarte el proceso al máximo!

Cualquier producto puede devolverse o cambiarse hasta 14 días después de que el pedido haya llegado a tu domicilio.

Lamentablemente, no podemos reembolsar los gastos de devolución, que se deducirán del reembolso.

Una vez que hayamos recibido los productos devueltos y los hayamos comprobado, te enviaremos un nuevo producto o te reembolsaremos el importe que te debemos en un plazo de 30 días.